【經典產品】最懂顧客心理的CEO破盤


 





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商品訊息描述: 他強調「朝令夕改」,認為隨機應變才能跟得上變化劇烈的時代。網路熱銷產品
他永遠「站在顧客的立場」思考,提出源源不絕的創意。
他以「挑戰」創造了7-ELEVEN傳奇。

網路熱賣商品必看好書從一無所知的門外漢到創立日本7-ELEVEN,鈴本敏文秉持勇於挑戰的精神掀起零售業改革風暴,並成為Seven & i Holdings公司的會長暨總裁(CEO),掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日哪裡便宜圓的巨大流通集團。

團購人氣商品熱門產品本書以他在日本經濟新聞上連載一個月的專欄「我的履歷表」為基礎,進行大幅文字加工,並增加當時為了配合報紙版面大小而捨棄的案例及詳細說明,是Seven & i Holdings總裁首次披露的改革軌跡。

作者簡介省錢鈴木敏文(SUZUKI TOSHIFUMI)開箱文

Seven & i Holdings股抗漲便宜團購份有限公司會長暨總裁(CEO)

1932年生,長野縣人。1956年自中央大學經濟系畢業後,服務於東京出版販賣(現為日本東販)公司,1963年9月時進入伊藤榮堂服務。1973年11月創立7-ELEVEN JAPAN,讓該公司不僅穩坐便利商店的龍頭寶座,更躍居為日本第一的零售業。2003年5月,就任伊藤榮堂及7-ELEVEN JAPAN會長暨總裁。2005年9月設立Seven & i Holdings,就任其會長暨總裁。現在掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日圓的巨大流通集團。曾擔任過日本經濟團體聯合會副會長、政府及各省廳審議會委會、中央大學理事長等。2003年4月榮獲勳一等瑞寶獎章。同年11月獲頒中央大學名譽博士學位。


商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉格安
  • 出版社:台灣東販   
    新功能介紹
  • 出版日期:2009/11/20
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



夏威夷女森林旅遊 失蹤17天後奇蹟獲救
美國夏威夷一名女子獨自前往森林裡散步之後,音訊全無,失蹤了半個多月,家人仍不放棄希望,還懸賞五萬美元找人,果然在山溝裡找到她,她在受困期間,靠著吃野莓、喝山水果腹,雖然瘦了近七公斤,但身上只有輕傷,堪稱奇蹟。

搜尋了兩個多禮拜,終於傳出好消息。

搜救人員:「耶,她吊掛上去了,吊掛上去了。」

搜救人員興奮歡呼,總算找到了在夏威夷山區失蹤整整十七天的瑜伽老師埃勒。

搜救人員:「我們從未放棄,我的直升機來了,不敢相信。」

難以置信,失蹤十七天幸運獲救,埃勒8日獨自前往森林徒步旅行後,就音訊全無,她的親友上臉書發布尋人啟事,懸賞5萬美元,相當於新台幣157萬元,奇蹟真的發生了。

搜救人員:「什麼,就在樹叢之間,她正向我們揮手,我們當時大概離她,有250多英呎(約76公尺)。」

25日上午直升機在森林裡一座瀑布附近的山溝裡,發現埃勒揮手呼救。

獲救女子亞曼達埃勒:「過去的17天,對我而言是人生中最難熬的時光。」

埃勒順利脫困,瘦了將近7公斤,好康報報省錢方法腿部小骨折,沒有其他大礙,她靠著在山中找到的野莓、芭樂,飲用山水撐過17天。

埃勒母親:「我真的是喜極而泣。」

兩個多星期來,家人從未放棄希望,搜救行動果真傳來好消息,激動興奮之情全寫在臉上,埃勒家人真心相信祈禱,感謝主,因為上天給了回應。


 新媒:台灣應有台海危機的憂患意識


記者陳冠穎/台北報導

新加坡《商業時報》指出,台灣海峽正在面對歷史考驗,假設北京決定爆發台海危機,將是美國和台灣的巨大挑戰。

▲總統蔡英文(圖/資料照)

文中指出,中國最近採取許多動作,例如挖走邦交國,或要求西方跨國企業在網站上把台灣列為中國一部分,用各種方式試圖讓世界了解台灣是中國的一部分。不久前,中國大陸外交部長王毅與薩爾瓦多外交部長卡斯坦尼達舉行記者會時,王毅說「一個中國」已是舉世公認的原則。美國隨即抨擊薩爾瓦多,表示此舉是讓北京干預西半球國家內政,表示美國因此要重新評估和薩爾瓦多的關係。

但隨後北京方面馬上指出,美國早在1979年就和北京建交了,今卻威脅其他主權國家不能承認「一個中國」原則。北京當局說,台美斷交快40年,最近幾年許多國家和台灣斷交,薩爾瓦多只是其一,但美國卻不同意其他國家做美國40年做過的事,且還對台灣其他邦交國施壓,勿與中國建交。中國批評美國干預薩爾瓦多內政,呼籲要美方尊重其他國家的主權。

根據美中的聯合公報,「美國認知北京的立場,即只有一個中國,台灣是中國的一部分,美國不挑戰這個立場」,但美國目前實質上是挑戰此一立場的。

中國強調和平統一,但不排斥以武力解決台灣問題。且中國大陸在2005年通過《反分裂國家法》,授權行政部門在非常時期可以使用武力以保護主權及領土完整。

根據美國的《台灣關係法》,美國與中國大陸建交,前提是中國以和平方式處理台海爭議;這項法律也規定,如果台灣遭到威脅,白宮必須通知國會,以採取因應對策。美國40年來沒有用過這項程序,但在1996年,共軍在台海大規模演習,對台灣構成威脅,美國柯林頓前總統派遣2個航空母艦打擊到台海附近,平息局面。

目前狀況有所不同,但若又出現台海危機,川普政府應該會通知國會,但通知國會之後呢?「美國國會能做什麼?會怎麼做?」相信這是台灣人必須思考的課題。

 

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