【會員專屬活動優惠】交辦的態度 為什麼好的指令可讓「團隊奮起」， 而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？便宜
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
松鼠部屬內心委屈OS：「真是☆△○※＃□……」
網購人氣商品這樣的NG交辦情節，在辦公室裡天天上演。
本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧，
只要你願意換個溝通方式，就能產生驚人的連鎖效應！
「不要還沒處理好情緒，就意氣用事。」──領導學之父華倫．班尼斯
★你是否曾經遇到這樣的狀況？
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?一次交代5件事，他卻落東掉西。鳥！
?明明強調「盡快」辦好，他仍按兵不動。悶！
?出包也不回報，等到別人說我才知道。氣！
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不論你是主管、父母或是老師……，似乎都免不了要對別人交辦事情，但天性善良的我們卻常因為交辦不下去，搞得自己焦頭爛額，還得學會對人發脾氣，甚至經常必須說服自己，只有這樣他才聽得懂，不罵不成器。
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但這樣的高壓手段導致部屬、孩子、學生，不是沉默不語，就是離你而去，到最後你會覺得只剩你一個人在努力。
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如果不想因為錯誤的指令與交辦方式，造成不斷的惡性循環，你必須學會……
★其實交辦有方法，他用親身經歷告訴你！
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本書作者吉田幸弘，28歲便擔任業務經理，管理5位部屬，但下指令模糊沒章法，光會責備部屬沒效率，導致部門業績掉到最後一名，自己也被迫降職。
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後來，他潛心研究出超有效的交辦技巧，讓他連續5個月獲得業績第一，並且重新升上經理，更帶領團隊連續3年奪得業績總冠軍。至今，他已成功培育超過100位部屬，而且NTT、AEON等大企業的中高階主管，也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。
吉田幸弘到底是怎麼辦到的？他強調，交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球，關鍵是讓部屬確實接到，當接到的次數多了，其他同儕也會跟進學習，最後產生顯著的連鎖效應。
因此，他內化出8堂交辦課，讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法，以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母，也能馬上上手，讓你不僅回到原來的善良本性，也不用為了交辦而發脾氣。
經典商品★學會8堂交辦課，你就能成為部屬願意跟隨的主管！
網路熱銷商品◎下指令的正確訣竅
【錯誤】指令太過模糊，很難驅使部屬具體行動
開箱文例如：「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」。
【正確】用數據呈現現況，就能進一步以數據設定目標
例如：「去年的銷售額為2000萬，今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書，本月每個人都要提出1份」。
◎這樣讚美，讓團隊奮起
用「三角讚美法」或「T-up技巧」向客戶介紹部屬，激發他的鬥志
例如：「雄大是我們公司最頂尖的業務」、「雄大非常了解各種產品，一定能提供最有用的資訊給您」。
◎不得不責備時……
便宜用邊誇邊罵的「三明治溝通法」，促使他自己反省。
在責備內容的前後，加上一句稱讚，就不會全盤否定對方的努力。
例如：「你都很準時完成資料，不過內容錯誤比較多，以後要多注意。」
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另外，本書還告訴你，如何面對7種特殊狀況，讓你從此不再為交辦頭疼！
?他缺乏幹勁？指派新工作給他就對了！
?他老是犯錯？要求提出改善方案。
?他愛自作主張？要求定期報告並從旁監督。
本書特色
?提供鮮活的對話案例，能立刻體會吸收、實際應用。
?傳授下指令的９訣竅、讚美的４方法、責備的６技巧，讓你交辦得心應手。
?教你驅動部屬的６法則，輕鬆搞定７種類型的特殊人物。
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找便宜《經理人月刊》總編輯? 齊立文
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知名職場部落客萬惡的人力資源主管
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商品訊息簡述:
作者： 吉田幸弘
新功能介紹- 譯者： 林佑純
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/12/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
諾貝爾物理獎得主 「夸克之父」蓋爾曼辭世 | 美國新聞 | 全球 | 聯合新聞網
1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。圖／取自維基百科 分享 facebook 美國加州理工學院表示，1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。蓋爾曼因發現夸克粒子及對粒子分類方法所做的貢獻獲頒殊榮。蓋爾曼（Murray Gell-Mann）被視為20世紀最重要的物理學家之一，1960年代他提出次原子粒子（中子和質子）是由「夸克」粒子組成，因此有「夸克之父」之稱。. } }); } 後來實驗證實夸克粒子存在，而夸克粒子也成為物理學年終募集家、包括強子對撞機「大型強子對撞機」（LargeHadron Collider，LHC）物理學家持續團購驚喜價研究的主題。蓋爾曼1929年9月15日出生於紐約市，在父親鼓勵之找便宜下攻讀物理學，1951年取得麻省理工學院（Massa最近流行產品chusetts Institute of Technology）博士。他1955年起在加州理工學院（Caltech）執教，一直到1993年退休。加州理工學院教授、該學校伯克理論物理學研究所（Walter Burke Institute for Theoretical Physics）主任大栗博司（Hirosi Ooguri）在加州理工學院發布的訃聞寫道：「蓋爾曼博士擁有真知灼見和敏銳的洞察力，能快速綜覽大量實驗資料，並理解資料意涵。」「他為粒子物理學開創了新典範。」
救經濟猛藥失效！ 委內瑞拉四成商家倒店
委內瑞拉陷入經濟危機將近五年，當局下猛藥，大調薪資3500%依然失效。不但經濟沒改善，還有4成的商店關門倒閉，很多學童餓到根本沒力氣上課，開學後學生寥寥無幾。
委內瑞拉的新學期從這幾天開始，只是老師走進教室卻只能苦笑。
委內瑞拉教師：「大多數學生缺課原因是因為缺乏食物。」
擺好的課桌椅等不到學生來使用，委內瑞拉的孩子們不是偷懶偷學，而是因為他們連上課的力氣都沒有。
委內瑞拉民眾：「你找不到雞蛋、也找不到肉。」
委內瑞拉民眾：「你要嘛吃肉、要嘛什麼都別吃，委內瑞拉人什麼都不吃，因為什麼都沒得吃。」
什麼都沒得吃，這可不是危言聳聽，受到政府調高最低薪資影響，有四成委國商店已經拉上鐵門、宣佈倒閉，美國記者拿著相當於委內瑞拉每週最低薪資的8萬玻利瓦，想買足一個星期的食物。
美國媒體記者：「這些是我們買到的東西，馬鈴薯、雞蛋、香蕉、火腿、義大利麵、一些沙丁魚罐頭還有傳統麵包，我們只剩幾千元玻利瓦，別忘了，如果我只拿最低薪資，這星期就沒剩多少錢再負擔其他開支了。」
光為了餬口就得散盡家產，讓百萬委內瑞拉人選擇逃亡。
委內瑞拉民眾：「我們選擇離開，因為我們無法留在委內瑞拉了，我們什麼都沒有，那裡什麼都沒有。」
過去五年，逃離委內瑞拉的難民人數高達230萬，佔全國人口的7%，其中有不少還是委國政府口中的叛國賊。
前卡拉卡斯市長雷戴茲馬：「有人在策畫綁架我、讓我消失，我藏匿跑了超過1000公里，到哥倫比亞邊境，躲過40個軍隊或警察檢查哨，冒著所有風險。」
這是前卡拉卡斯市長雷戴茲馬，他在7年市長任內帶領抗議人民上街，成了反抗委內瑞拉總統馬杜洛的急先鋒。
前卡拉卡斯市長雷戴茲馬：「我們在光天化日下跑到卡拉卡斯的布里昂廣場，向委內瑞拉提出一條途徑來戰勝這個政權。我們向這個出口叩關，在全國各地掀起示威。」
雷戴茲馬很快就成為馬杜洛的眼中釘。
前卡拉卡斯市長雷戴茲馬：「政府的政治警察把我從家裡拖出來，丟進拉莫弗迪軍事監獄。」
這一關就是將近3年的時間。而且像雷戴茲馬這樣的政治犯在委內瑞拉有超過300人，他們如果不想辦法逃出國，就得面臨被處決的命運。
前卡拉卡斯市長雷戴茲馬：「委內瑞拉沒有民主可言，而是毒梟般的獨裁統治，我們不是被法律治理，反而全看暴君的興致。」
馬杜洛顯然是讓委內瑞拉持續混亂的禍首，流亡到西班牙的雷戴茲馬現在積極運作，希望結合海外力量推翻馬杜洛獨裁，或許這才是讓委內瑞拉恢復穩定的方法。
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