【過年送禮推薦】目標不講仁慈，但做事不需要傷痕：既要求成果、也講究「高品質過程」的管理小革命心得
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）獲獎作品
當企業與個人的關係正劇烈轉變，
當愈來愈多組織層級更趨向社群與協作，
當許多傑出新企業正從舊的KPI管理模式撤退……
這本書真誠建議每個領導者：「結果」當然重要，但「過程」也一樣重要！
─最需校正的領導行為盲點，治好「目標管理的過程病」─
搶先看追逐數字是企業的天性，完成目標是單位的使命。
這讓我們很容易對成果崇拜，凡目標就是一切──而其他都是小事……
我們是否對以下這句話耳熟能詳（或者你也曾這麼說過？）：
好物分享「給我做到，我不管你們用什麼方法！」
而當組織中有人說：「這過程處理得真好」，其實意味著什麼？
我們當然應該在意成果，但非常不該輕忽「過程」。
當今許多世界級企業由冰冷的「KPI」數字轉移到更細微、更能追蹤員工行動脈絡的績效考量時，新職場時代更盛行的問題是：那我們如何能在目標達成（甚至未達成）時，又充分引導員工投入工作、享有「高品質的做事過程」，激勵他們投入？
對許多員工（特別是具備優秀人才品質的那一群）來說，做事的方法與接受決策的過程，常是他們審視一家公司好壞的重大原因。這本近年罕見的管理學主題著作，將帶領許多從事領導工作的人辨識出在報表數字與策略成敗之外，最常遺漏的行動盲點。
不只設定目標，更講究做事方法的管理再優化
我們在追求「結果」的世界做生意。著重成長絕對值得鼓勵，但其中的缺點是公司很容易忽略以下過程：公司如何經營事業以及如何經由個人／員工取得結果？或是讓結果造成不利的決策和不道德行為。所以，關鍵不只是我們完成了什麼，我們如何完成也很重要。
熱銷產品布洛克納在本書指出，管理者不能只滿足於目標和目的。
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如果他們想要有效率地領導和管理組織，他們必須採取正確的做法達到目的──同時對此有想法、堅持和責任感。本書會探討構成公司中「正確過程」的因素有哪些、這種過程將如何導致更好的結果、它為何說的比做的容易，以及如何在實踐高品質過程時，剷除可能的障礙。
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──只需要一點心智轉向，就能讓管理行動減少無謂傷亡
必看好書
其實，在各種管理活動中，高品質過程往往成本低廉，而且不需要花很多時間。基於這些事實，作者要思考一個難解的問題──既然有這麼好的管理工具，為什麼很少人實踐它呢？
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限定商品這是因為，許多主管並未意識到團隊在意的不只有結果好壞，也很在意過程。決策中一個好的過程，甚至能夠讓組織更從容接受失敗（壞結果）。
作者提出各種職場實例──從美國海軍提高射擊命中率，到加拿大驚人的裁員結果。他也參考廣泛的研究，從中檢視各種關於過程公平性的議題、組織改革管理信任度與鼓勵決策利害關係人建立強烈自我概念等，幫助所有管理者藉由高品質的過程，激發員工最大潛能。
本書和所有管理階層的人息息相關，證明了決策過程中看似簡單的差異，卻能對決策接受者產生莫大的影響與反饋效果。
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企業高階教練，管理思想家─馬歇爾．葛史密斯 特別推薦
在眾多書籍談論如何於職場達到最佳結果之際，本書深具智慧地強調「事情一開始就要建立最實用、最有效率和最具活力的過程。」真是必讀書籍！──葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinker50全球十大企業思考家和企業高階教練
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世界一流的組織生活專家要告訴我們如何提高公平性，成功完成改革。本書採證了精確的數據和真實案例，並提出容易了解和執行的深入洞見。──格蘭特（Adam Grant），賓州大學華頓商學院，《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者
這本書對（管理在）過程的作用做出了重大貢獻。管理人都應該讀這本寶典。──貝瑟曼（Max H. Bazerman），哈佛商學院，《注意的力量》（The Power of Noticing）作者
基植於討論公平性和正義的社會心理學，以及作者本身在該領域的卓越研究成果，本書明確説明過程的重要性，讓管理人能夠有效領導組織的決策和政策，包括成功的組織改革。這本書的內容引人入勝，又具有權威性，再加上豐富的舉例説明，絕對會成為未來幾年的權威管理書籍。──克萊默（Roderick Kramer），史丹福大學商學院研究所
（原文版）書名説明了一切：「過程很重要」。布洛克納在本書以創新手法結合各種理論，提供理論與實際兼具的深入見解。本書專為管理者所寫，其中的研究深入紮實，無論在職場和其他領域都很適用。──布里夫（Arthur Brief）， 猶他大學艾可利斯商學院
商品訊息簡述:
作者： 喬爾‧布洛克納
新功能介紹- 原文作者： JOEL BROCKNER
- 譯者： 簡美娟
- 出版社：大寫出版
新功能介紹 - 出版日期：2017/10/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
美股連跌五周 市場更趨謹慎 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
道瓊指數已連五周下跌，標普500也連跌三周。從美債受到追捧來開箱文網友一致推薦看，投資人仍不敢篤定美股已跌近底部。 路透 分享 facebook 美國股市上周五（24日）受到美國總統川普對華為態度放軟所鼓舞，三大指數上揚，只是漲幅不足以彌補一周來因貿易緊張引發的跌幅，道瓊指數已連五周下跌，標普500也連跌三周。從美債受到追捧來看，投資人仍不敢篤定美股已跌近底部。美國總統川普23日表示可將華為納入美中貿易協議，暗示可能對華為放鬆管制。受此消息鼓舞，道瓊周五漲0.4%收25,5精選優惠暢銷排行85點，標普500和那斯達克綜合指數各漲0.1%。一周下來，三大指數仍未能收復失土，道瓊跌0.7%，標普500指數和那斯達克各跌1.2%和2.3%。. } }); } 川普5日推文威脅將對2,000億美元中國輸美產品加徵關稅以來，道瓊已跌3.5%，標普500指數跌4.1%，那斯達克跌 6.5%，費城半導體指數更重挫深達16.5%。道瓊連跌五周已創下2011年以來最長頹勢，西德州中級原油（WT新上市限定商品I）一周跌7.7%，都反映一旦貿易戰拖延，需求可結婚送禮推薦推薦產品能跟不上供給。再來是美國債市。儘管中國拋售美債之說繪聲繪影，投資人反而大舉加碼美債，10年期公債殖利率周五收在2.327%，再度低於3個月期債券殖利率。殖利率曲線再現倒掛，讓美國再添經濟成長減退的又一警訊。如今愈來愈多分析師認為，貿易戰會繼續打下去。Evercore 財富管理公司基金經理人萊恩說：「一個月前市場的共識是美中會達成協議，如今大家認為終會敲定協議，但會拖上一陣子。」摩根士丹利投資管理公司董事總經理史利曼認為，由此看來，標普500指數5月跌4%恐怕還不夠，他預測會由周五的2,826點繼續跌到2,750點。他說：「美債告訴我們股市還得再調整預期。」
新聞自由度亞洲之冠 聯合國卻拒絕台灣媒體採訪
台灣外交部長吳釗燮投書力陳聯合國第2758號決議文來合理化對台灣排除與孤立，他呼籲聯合國開大門，允許台灣加入。（圖片來源／維基百科）
聯合國大會9月18日在紐約總部開議後，台灣外交部長吳釗燮19日分別在印尼主流報紙「總統郵報」和馬來西亞英文媒體太陽報（The Sun）投書，分別呼籲聯合國勿排除台灣，以及期望台灣加入聯合國，吳釗燮17日則是投書《日本產經新聞》，呼籲聯合國應讓台灣參與。
此外，台灣政務委員唐鳳在聯合國大會中以「台灣數位閣員（Taiwan Digital Minister）身份在亞洲協會（Asia Society）演講，並與美國前亞太助卿羅素對談，分享數位治理實務經驗。
台灣新聞自由度居亞洲之冠，中國全世界倒數第5
無國界記者組織力挺台灣媒體採訪聯合國活動，根據《看中國》報導，無國界記者組織（Reporters Without Borders，RSF）18日發新聞稿，力挺台灣媒體記者採訪報導聯合國活動，並且包括2019年在日內瓦舉行的世界衛生大會（WHA）。
RSF同時發布全球新聞自由指數，台灣排名在第42名，是亞洲新聞自由度最高的地方，中國則倒數第5，排在第176名，並且還有50多名記者身陷牢獄。
RSF秘書長德洛瓦（Christophe Deloire）表示，「根據「世界人權宣言」第19條：人人有主張及發表自由的權利，聯合國應發給台灣媒體採訪證」。
中國阻撓台灣媒體記者採訪國際會議
RSF表示，近年來，中國不斷在國際上孤立台灣，包括阻撓台灣媒體的記者採訪，今年5月，台灣媒體連續第4年被WHA拒於門外。
2016年國際民航組織（ICAO）大會也發生同樣情形，《聯合報》特派記者指出，當時ICAO以聯合國大會2758號決議案，拒絕承認台灣護照。
加拿大支持台灣加入聯合國
不只RSF挺台灣，加拿大也支持台灣加入聯合國，加拿大前亞太事務國務部長David Kilgour及自由撰稿人Susan Korah共同以「支持台灣參與聯合國符合加拿大的聯合國目標」為題，細數加拿大政府應全力支持台灣參與聯合國的理由。
文中強調，加拿大有很多理由對台灣提供幫助。因為與加拿大一樣，向其他國家提供發展援助，而這也是2030年永續發展議程中的目標。
多項成果遠遠超越標準，幾乎世界各國承認台灣護照
另一方面，吳釗燮最近火力全開地在多個亞洲主流媒體投書，為台灣發聲，爭取加入聯合國！他在《日本產經新聞》投書中指出，台灣雖無法參加聯合國會議，但從未鬆懈做為利害關係者的責任，台灣去年公布SDGs報告，包含減輕貧困、零飢餓、將低收入家庭比例降至2％以下，將產婦死亡率降至每10萬人11.6人，將5歲以下兒童死亡率降至千分之2.4人，並將全國識字率提高到98.7％，多項成果都遠遠超越聯合國的標準。
台灣的貢獻獲世界肯定，但多年來聯合國卻刻意忽視，甚至台灣專家等都無法進入聯合國，並且幾乎世界各國都承認的台灣護照，但聯合國並不接受，台灣的記者也被拒絕進入聯合國採訪。
聯合國排除台灣，違反基本人權
印尼主流報紙《總統郵報》19日刊登吳釗燮投書指出，聯合國持續誤用第2758號決議文來合理化對台灣排除與孤立，令人遺憾。聯合國不應排除台灣，否則不但違反台灣2300萬人民的基本人權，也嚴重損及全人類福祉。
馬來西亞主流英文《太陽報》刊登題為「台灣可以幫忙聯合國全球目標」文章指，2015年聯合國第70屆大會通過「2030年永續發展議程」，確立為全球邁向一永續性、有彈性的遠大目標前進。但台灣2300萬人仍被拒絕在聯合國之外。這違反聯合國所揭櫫的普遍原則，剝奪台灣及國際社會為共同利益而努力的機會。
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